Versandbedingungen

(Richtlinie aktualisiert am 15. April 2024. Die Regelungen zu „Bestellstornierung“ und „Bestelländerung“ gelten nicht für Bestellungen, die vor dem 15. April 2024 aufgegeben wurden.)

WANN UND WIE KANN ICH DIE ANGABEN ZU MEINER BESTELLUNG ÄNDERN?

Falls Sie beim Ausfüllen der Versanddaten oder beim Kauf einen Fehler bemerkt haben, senden Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden eine E-Mail an contact@lxzktt.com. Bitte überprüfen Sie die Bestellbestätigung, die Ihnen direkt nach der Bestellung zugesandt wurde, um alle Angaben zu kontrollieren.

WANN ERHALTE ICH DIE SENDUNGSVERFOLGUNGSNUMMER?

Alle Bestellungen werden von unserem Lager in Asien aus bearbeitet und versendet. Bitte planen Sie während Feiertagen und Rabattaktionen mehr Zeit für die Bearbeitung Ihrer Bestellung ein. Die interne Bearbeitung (Bereitstellung der Ware und Verpackung) dauert etwa 2–5 Werktage. Sobald Ihre Bestellung versandbereit ist, erhalten Sie die Informationen zur Sendungsverfolgung. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie 5 Werktage nach Abschluss der Zahlung noch keine Bestätigung zur Sendungsverfolgung erhalten haben. Sollte die Bearbeitung Ihrer Bestellung aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Zahlungsinformationen oder falscher Adressdaten nicht möglich sein, kann sich der Versand verzögern.

WIE KANN ICH DEN STATUS MEINES PAKETS ÜBERPRÜFEN?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine Versandbestätigung per E-Mail, die Ihre Sendungsverfolgungsnummer enthält. Sie können Ihr Paket verfolgen, indem Sie die angegebene Nummer im USPS-Tracking-System oder über diesen Link nutzen: https://www.17track.net/en

WANN ERHALTE ICH MEINE BESTELLUNG?

Die Lieferzeiten entnehmen Sie bitte der folgenden Tabelle:

Voraussichtliches Lieferdatum = Kaufdatum + 2–5 Werktage (Bearbeitungszeit) + voraussichtliche Versanddauer (siehe Tabelle unten)

Standort – Versanddauer

USA: 7–15 Werktage

Kanada, Europa: 5–12 Werktage

Sie können Ihre Bestellung am voraussichtlichen Lieferdatum oder bereits früher erhalten.

Es kommt häufig zu einer Verzögerung bei der Aktualisierung der Sendungsverfolgungsinformationen für die Zeitspanne zwischen dem Eingang des Pakets bei USPS-Einrichtungen in China und der Bearbeitung bei USPS-Einrichtungen in den USA. Dies dauert im Durchschnitt etwa 2 bis 7 Tage. RISIKOFREIER VERSAND

Sollte Ihre Ware aus irgendeinem Grund nicht innerhalb von 60 Tagen eintreffen, erhalten Sie den vollen Kaufpreis (100 %) für den betreffenden Artikel zurück. Das versprechen wir Ihnen! Sollte eine Bestellung nicht ankommen, informieren Sie uns bitte unter ccontact@lxzktt.com. Wir werden den Fall prüfen (dies dauert in der Regel 3–5 Werktage) und Ihnen nach Abschluss der Prüfung einen Ersatzartikel zusenden.

ZOLL UND STEUERN

Die auf unserer Website angezeigten Preise verstehen sich exklusive Steuern und in US-Dollar; das bedeutet, dass bei Erhalt Ihrer Bestellung möglicherweise Zollgebühren und Steuern anfallen.

Sobald Ihre Bestellung am Bestimmungsort eintrifft, können Einfuhrsteuern, Zölle und damit verbundene Zollgebühren erhoben werden, die von Ihrer örtlichen Zollbehörde festgelegt werden. Die Zahlung dieser Gebühren und Steuern liegt in Ihrer Verantwortung und wird nicht von uns übernommen. Wir haften nicht für Verzögerungen, die durch die Zollbehörden in Ihrem Land verursacht werden. Für weitere Einzelheiten zu den Gebühren wenden Sie sich bitte an Ihre örtliche Zollbehörde.

HAFTUNGSAUSSCHLUSS BEI FALSCHER ADRESSE

Es liegt in der Verantwortung des Käufers, sicherzustellen, dass die Adresse korrekt eingegeben wird. Aufgrund strenger Versandpläne können wir keine nachträglichen Adressänderungen garantieren. Bitte überprüfen Sie die eingegebene Adresse sorgfältig, da wir NICHT für Pakete haften, die an eine vom Käufer falsch angegebene Adresse versendet wurden.

Wenn die Bestellung in Ihrem Land eintrifft und:

- der Kunde die Annahme des Pakets verweigert

- im Bestimmungsland Zustellversuche unternommen wurden

behalten wir uns das Recht vor, das Paket (oder die Pakete) aufzugeben; eine Rückerstattung erfolgt in diesem Fall nicht.